Avis clients

Tous les avis sont publiés, y compris les moins bons. Quand un client a été déçu, nous répondons et expliquons ce que nous avons changé.

4,8

Note moyenne calculée sur les 16 avis publiés ci-contre, réponses de l’atelier comprises.

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16 avis

Bruit au freinage depuis une semaine. Diagnostic le jour même, plaquettes changées en une heure, et on m’a montré les anciennes. Prix conforme au devis.

Nathalie G., freinage

Réponse de l’atelierMerci Nathalie, bonne route !

Révision des 60 000 km sur ma Clio. Carnet tamponné, facture détaillée, voiture lavée. Moins cher que la concession pour exactement les mêmes opérations.

Thomas L., révision au carnet

Panne de batterie un samedi matin. Ils m’ont prise à 9 h, batterie posée à 9 h 40. Merci à Sophie pour son accueil.

Mireille D., batterie et démarrage

Recharge de clim efficace et explications claires. Seul bémol : un peu d’attente à l’accueil, mais c’était la rentrée.

Karim B., climatisation

Réponse de l’atelierMerci Karim. La rentrée est notre période la plus chargée : nous avons ajouté des créneaux le samedi pour fluidifier l’accueil.

Voyant moteur allumé avant les vacances. Capteur remplacé, diagnostic déduit de la facture comme annoncé. Garage honnête, je reviendrai.

Élodie M., diagnostic électronique

Courroie de distribution sur un 1.6 HDi. Déposé à 8 h, récupéré à 17 h 30, prix ferme respecté au centime près.

Pierre-Yves A., courroie de distribution

4 pneus et parallélisme. Ils m’ont conseillé une gamme moins chère que celle que je visais, parfaitement adaptée à mes trajets en ville.

Sandrine F., pneus et géométrie

Travail bien fait, mais le rendez-vous a pris 20 minutes de retard.

Hugo R., vidange et entretien

Réponse de l’atelierBonjour Hugo, vous avez raison et nous nous en excusons : un véhicule précédent avait révélé une fuite imprévue. Nous prévenons désormais par SMS dès qu’un retard dépasse 10 minutes.

Pré-contrôle avant de vendre ma voiture. Deux ampoules et un silentbloc à changer, contrôle technique passé sans défaut. Très utile.

Claire V., pré-contrôle technique

Embrayage et volant moteur. Ils ont pris le temps de m’expliquer pourquoi le volant était en cause, photos à l’appui.

Jean-Marc P., embrayage

Disques et plaquettes avant. Rendez-vous pris en ligne le soir même pour le lendemain. Simple et rapide.

Amandine T., freinage

Amortisseurs avant changés, la voiture ne flotte plus. Prix correct, délai de pièces de deux jours.

Bruno C., suspension et amortisseurs

Premier passage dans ce garage après mon déménagement à Caen. Accueil chaleureux, devis clair, aucune mauvaise surprise.

Fatou N., révision au carnet

Deux garages n’avaient pas trouvé ma panne électrique. Karim l’a trouvée en une matinée : un connecteur oxydé. Bravo.

Olivier S., diagnostic électronique

Gardiennage de mes pneus hiver, montage en 30 minutes. Je n’ai plus à les stocker dans mon garage.

Laura H., pneus et géométrie

Vidange faite pendant que je prenais un café sur place. Ils ont signalé un essuie-glace usé, sans insister. Apprécié.

Marc E., vidange et entretien